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Asistencia posventa

Únase a la familia Ford Trucks y obtenga un servicio y mantenimiento rápido y fiable para conservar el rendimiento del vehículo y optimizar su valor de reventa. Los expertos de Ford Trucks conocen bien su vehículo por dentro y por fuera. Profesionales de mantenimiento acreditados se encargan de que su vehículo esté protegido y cubierto por la garantía hasta la última pieza de repuesto. Desde la línea de producción de fábrica hasta el mantenimiento posventa, Ford Trucks le acompaña en cada paso del camino.

 
Mantenimiento periódico

Descuidar los requisitos de mantenimiento de su vehículo puede provocar daños, reducir el rendimiento y elevar los costes de reparación. Vigile siempre el cuentakilómetros y el cuentahoras del motor, y saque todo el provecho de la oferta de mantenimiento y repuestos garantizada de Ford Trucks.   

Asegúrese de realizar un mantenimiento periódico en su vehículo.   
No subestime los pequeños problemas que pueden acabar convirtiéndose en problemas más costosos; protéjase usted y proteja su vehículo. Asegúrese de aprovechar al máximo el potencial de su garantía y proteja el valor de reventa del vehículo.

Estrategia de mantenimiento periódico de Ford Trucks

Existen dos clases de opciones de mantenimiento periódico que cubren los modelos a partir del año 2016 de Ford Trucks.

  • Mantenimiento inteligente del motor
  • Mantenimiento mecánico estándar
El mantenimiento inteligente del motor emplea los datos recopilados por los sensores del vehículo para calcular la antigüedad del aceite del motor en la unidad de control del motor (ECU). El sistema le avisa cuando ha llegado el momento de revisar el motor.   

Con el mantenimiento mecánico estándar se obtiene un mantenimiento periódico basado en el kilometraje del vehículo, el contador de horas del motor o el tiempo de uso (lo que ocurra primero).   

Los intervalos entre servicios de mantenimiento mecánico no deben exceder los períodos indicados a continuación. Esto es así para ayudarle a protegerse tanto a sí mismo como a su vehículo y conservar su valor de reventa.   

Para modelos de Ford Trucks anteriores al año 2016   
Tractocamiones y camiones de carretera: *60 000 km/1 año (*lo que ocurra primero)   
Serie Construcción: *30 000 km/750 horas de funcionamiento del motor/1 año (*lo que ocurra primero)   

Para modelos de Ford Trucks a partir del año 2016   
Tractocamiones y camiones de carretera: *120 000 km/1 año (*lo que ocurra primero)   
Serie Construcción: *60 000 km/2250 horas de funcionamiento del motor/1 año (*lo que ocurra primero)   

Aspectos que tener en cuenta cuando utiliza su vehículo Ford Trucks   

Filtros de aceite y aire   
  • Para los períodos de sustitución del filtro principal, compruebe siempre el manual de servicio y garantía.
  • Use solo filtros de aceite y aire homologados por Ford.

Adición de aceite   
  • No añada aceite hasta que el nivel haya descendido por debajo de la marca de mínimo.
  • Procure no añadir demasiado aceite, y asegúrese de que el nivel de aceite no sobrepasa la marca de máximo.
  • Añada aceite cuando el indicador del nivel de aceite se ilumine.

Motor   
  • Asegúrese de que su vehículo cuenta con un sistema de seguridad que detiene el motor de arranque cuando el vehículo tiene una marcha puesta.
  • Siga las instrucciones del manual sobre el arranque del motor.
  • Después de arrancar el vehículo, no acelere el motor hasta que la presión de aceite haya aumentado.
  • Para obtener los mejores resultados de tracción, asegúrese de no salirse de la zona verde del contador de revoluciones (1050-1600 rpm).
  • Antes de parar el motor, manténgalo al ralentí durante aproximadamente un minuto para asegurarse de que el turbocargador está bien lubricado.
  • En los vehículos de transmisión automática, procure usar el modo automático tanto como sea posible.

Bomba de inyección de combustible   
  • Asegúrese de que los ajustes de la bomba de inyección de combustible del vehículo están sellados y definidos de fábrica.
  • No permita que nadie excepto expertos en mantenimiento autorizados por Ford Trucks la cambie o reemplace.

Frenos   
  • Vacíe el líquido de los depósitos de aire cada día.

Bloqueo del diferencial   
  • Póngase en contacto con su centro de servicio si el vehículo no tiene activado el bloqueo del diferencial y los indicadores luminosos del mismo están encendidos.
  • No utilice el bloqueo del diferencial a velocidades superiores a 20 km/h.

Cambio de aceite del diferencial   
  • Antes de levantar la cabina, asegúrese de que esté puesto el freno de mano, el vehículo está en punto muerto y el capó del vehículo está abierto.

Combustible   
  • El motor del vehículo ha sido diseñado para funcionar con Eurodiésel de calidad EN590. El empleo de combustibles más baratos puede dañar el motor y sus componentes. También puede acortar la vida útil de los motores. Para evitar los problemas relacionados con el combustible, use Eurodiésel de calidad EN590.

Urea   
  • Los modelos Ford Trucks con clasificación de emisiones Euro 5 y Euro 6 disponen de un sistema SCR. Durante el llenado, utilice solo urea que cumpla con los estándares DIN 70070/ISO 22241-1. No agregue otros productos químicos a la unidad de almacenamiento de urea.

Nota: : Para cualquier reparación, mantenimiento o sustitución de piezas, le recomendamos que visite cualquiera de los centros de nuestra extensa red de puntos de servicio oficiales donde se prestan servicios y se utilizan recambios Ford genuinos.
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